A la hora de que las grandes empresas hayan querido beneficiarse de nuestro trabajo, la palabra PARTNER salía a relucir como escudo salvador de grandes oportunidades de negocio. Falsa identidad que de manera más clara quería decir, ¨vende lo mío a tus clientes según como diga, por lo que diga y cobraras lo que diga,…
El teletrabajo aumenta la productividad de la empresa
El 76% de los españoles que practica el teletrabajo cree que es más productivo cuando trabaja desde casa. Y es que en ningún sitio se está como en casa y parece que tampoco en ningún sitio se trabaja como en casa. «Reduce las distracciones y aumenta el nivel de satisfacción y el control del trabajo de los…
¿Cuánto tiempo guarda una empresa las grabaciones de conversaciones teléfonicas?
Mi duda es ¿cuánto tiempo por ley guarda una empresa las grabaciones de conversaciones teléfonicas en sus líneas de atención al cliente? Tuve un problemilla hace 5 meses que todavía no he resuelto. Recuerdo que me dijeron que la conversación iba a ser grabada. ¿es posible que aún la tengan?. Preguntas Y Respuestas Relacionadas: Se…
Las videollamadas ya saben a poco: el negocio de Zoom, Teams o Webex se está orientando a crear plataformas completas de teletrabajo
Con la extensión del teletrabajo y del trabajo híbrido las aplicaciones de videollamadas y chats profesionales se están transformando en plataformas con múltiples funciones orientadas a mejorar la productividad y el bienestar de los empleados que trabajan completa o parcialmente en remoto. La última en apuntarse a esta tendencia ha sido Zoom, que acaba de anunciar el lanzamiento de un…
¿Por qué integrar mi CRM a mi centralita?
Nuestro sistema IPPBX Virtual TCI (centralita en la nube) se integra prácticamente con cualquier sistema de gestión de empresas. Quiter, Zendesk, SAP, ZOHO, etc. También se puede integrar a sistemas múltiples de comunicación como es el caso de TEAMS. Nuestro departamento de Ingeniería desarrolla la integración personalizada y con medios transparentes. Integrar la telefonía con…